Accueil Ferroviaire

Des prestations encadrées continuellement par un service qualité

NOS MISSIONS D’ACCUEIL :

• Accueil et accompagnement des passagers

• Accueil et gestion des desk litige

• Accueil et gestion des services d’orientation

• Accueil et accompagnement d’enfants et de personnes âgées

NOS MISSIONS DE GESTION :

• Gestion des enregistrements passagers

• Gestion des flux des passagers

• Gestion de billetteries

• Gestion et étiquetage des bagages

• Gestion des professionnels : accueil et organisation des salons Business et First

NOS SERVICES PRIVILEGES :

• Services de gestion et d’accueil aux VIP

• Accompagnement et encadrement des VIP

IMPERIAL EVENT ET SON ENGAGEMENT A L’UNITE D’ACCUEIL PASSAGER :

Des connaissances accrues et certifiées de par notre présence dans de nombreuses gares en France et à l’étranger.

Un encadrement qualifié, des prestations haut de gamme afin de rendre votre accompagnement fiable, agréable et inoubliable.

Une équipe d’accueil fidèle et compétente mise à votre disposition pour vous offrir les meilleurs services.

Du personnel formé sur mesure.

Des prestations encadrées continuellement par un service qualité.

Une grande capacité d’adaptation et de polyvalence pour répondre à vos attentes.
Des équipes flexibles et polyvalentes capables de s’adapter aux usages et coutumes de ses clients.